Правила использования клиентского приложения tapXphone для мобильных устройств

Дата публикации 01.06.2020

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила (далее — Правила) представляют собой предложение компании IBA Group a.s. (далее — IBA Group) любому пользователю мобильных устройств (далее — Пользователь) использовать клиентское приложение tapXphone для мобильных устройств (далее — Приложение).

1.2. Использование Пользователем Приложения регулируется настоящими Правилами, а также следующими документами:
• Лицензионное соглашение на использование клиентского приложения tapXphone для мобильных устройств, размещенное по адресу https://tapXphone.com  (далее вместе именуются — «Регулирующие документы»).

1.3. Начиная использовать Приложение/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Правила, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Правил и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Приложение.

1.4. IBA Group вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения настоящих Правил. Регулирующие документы могут быть изменены в любое время без уведомления Пользователя. Действующая редакция настоящих Правил размещаются по адресу: https://tapXphone.com Риск не ознакомления с новой редакцией Правил и Регулирующих документов несет Пользователь, продолжение пользования Приложения после изменения Правил или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.

1.5. В случае если IBA Group были внесены какие-либо изменения в настоящие Правила, в порядке, предусмотренном п. 1.4. настоящих Правил, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Приложения.

1.6. Приложение предоставляет Пользователю, в рамках заключенного договора со своим поставщиком услуг эквайринга, возможность принимать платежи, совершаемые держателями карточек с использованием банковских карточек. Все существующие на данный момент функции Приложения, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящих Правил.

1.7. В зависимости от платежной системы, к которой принадлежит банковская карта, поставщика услуг эквайринга, региона Пользователя все или некоторые функции Приложения могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если такой Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения настоящих Правил, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Приложения, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде.

1.8. Используя Приложение, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера.

1.9. IBA Group не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Приложения/его отдельных функций.

1.10. IBA Group не несет ответственности за полную остановку Приложения, возникшую вследствие действий предпринятых поставщиком услуг эквайринга.

1.11. Приложение может быть использовано только на мобильных устройствах под управлением операционной системы Android 7.0 (и выше), а также оснащены NFC интерфейсом (встроенный NFC модуль с антенной в мобильное устройство).

1.12. Пользователь самостоятельно несет риск за качество используемого мобильного устройства, его аппаратных компонент, которые могут привести к ошибкам, перебоям в работе, медленной и не качественной работе Приложения или отдельных его компонентов и/или функций.

2. Функция аутентификация Пользователя и смена МПИН

2.1. Пользователю может быть доступна функция аутентификации по логину и паролю (далее — МПИН), в этом случае Пользователь должен ввести соответствующие реквизиты.

2.2. При первичной аутентификации Приложение может предложить сменить МПИН, используемый по умолчанию. Данную процедуру Пользователь может пропустить и выполнить смену МПИН позже.

2.3. Пользователь, самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к подбору) пароля для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает его конфиденциальность. Пользователь, самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Приложения под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Приложения под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

3. Функция инициализация мобильного устройства

3.1. Для того чтобы воспользоваться Приложением или некоторыми отдельными функциями Приложения, Пользователю необходимо пройти самостоятельно процедуру регистрации своего мобильного устройства и активации его в качестве платежного терминала.

3.2. Для успешного завершения операции регистрации мобильного устройства и активации его в качестве платежного терминала Пользователю необходимо в соответствующую форму ввести код подтверждения. Способ получения Пользователем кода подтверждения определяется поставщиком услуг эквайринга.

4. Функция безналичной оплаты

4.1. Перед началом приема безналичного платежа Пользователю требуется ввести сумму платежа. Для проведения платежа Пользователь должен позволить покупателю (держателю карты) поднести бесконтактную банковскую карту к стороне мобильного устройства, на которой расположен NFC модуль с антенной.

4.2. Пользователь должен запросить подтверждение операции у держателя карты путем ввода ПИН-кода, в случае если размер совершаемого платежа превышает соответствующие лимиты, установленные поставщиком услуг эквайринга. При этом:

 4.2.1. Пользователь должен предоставить мобильное устройство держателю карты для ввода им ПИН-кода с использованием виртуальной клавиатуры;

 4.2.2. перед вводом держателем карточки ПИН-кода Пользователь должен обратить его внимание на то, что в целях безопасности используется клавиатура со случайным расположением цифр, а также быть осмотрительным, чтобы рядом не находились третьи лица, которые могут подсмотреть вводимые данные. Для этого держателю карточки можно рекомендовать прикрытие экрана рукой при вводе данных;

 4.2.3. Пользователь должен следить за своевременным вводом (без длительных пауз) ПИН-кода держателем карточки;

 4.2.4. Пользователю запрещается:

• требовать от держателя карточки сообщать ПИН-код;
• смотреть на вводимые данные;
• вести внешнюю фото, видео съемку процесса ввода ПИН-кода;

 4.2.5. eсли держатель карты отказывается от ввода ПИН-кода или держатель карты делает длительные паузы при вводе, то Пользователю или держателю карты необходимо прервать выполнение операции.

4.3. В зависимости от установленных разрешений платежными системами, Пользователю может быть доступна функция совершения безналичной оплаты путем ввода реквизитов банковской карты. При этом:

 4.3.1. указываются следующие данные карты:

• номер банковской карты;
• действительна до.

 4.3.2. Пользователь должен предоставить мобильное устройство держателю карты для ввода им данных карты с использованием виртуальной клавиатуры;

 4.3.3. перед вводом держателем карточки данных карты Пользователь должен обратить его внимание на то, что в целях безопасности используется клавиатура со случайным расположением цифр, а также быть осмотрительным, чтобы рядом не находились третьи лица, которые могут подсмотреть вводимые данные. Для этого держателю карточки можно рекомендовать прикрытие экрана рукой при вводе данных;

 4.3.4. Пользователю запрещается:

• требовать от держателя карточки сообщать данные карты (за исключением данных необходимых для сверки информации с электронным карт-чеком);
• смотреть на вводимые данные;
• вести внешнюю фото, видео съемку процесса ввода данных карты.

4.4. Приложение может позволить Пользователю отправить электронный карт-чек, с результатом оплаты отправить на номер мобильного телефона, адрес электронной почты держателя карты либо вывести его на экран мобильного устройства.

4.5. Пользователь обязан сверить информацию о карте на электронном карт-чеке на экране Приложения с данными на карточке (первые 6 и последние 4 цифры номера банковской карты).

5. Функции отмены оплаты, возврат средств

5.1. Операция «Отмена оплаты» Пользователем может быть выполнена до закрытия смены, в следующих случаях:
• по инициативе держателя карточки;
• произошла ошибка при вводе суммы, а операция завершена;
• несовпадение данных на карточке и в документе, удостоверяющем и подтверждающем личность (имя и фамилия);
• номер банковской карты на электронном карт-чеке отличается от указанного на карточке.

5.2. Операция «Возврат средств» Пользователем может быть выполнена в том случае, если держатель карточки возвращает товар/услугу, оплаченный с использованием банковской карты, уже после закрытия смены, либо, если необходимо вернуть держателю карточки только часть суммы по проведенной операции оплаты. При этом необходимым условием проведения указанной операции является сверка номера банковской карты, которая будет использована для выполнения данной операции, с номером карточки на чеке по операции оплаты.

5.3. Если операция «Отмена оплаты» или «Возврат средств» по какой-либо причине была отклонена, то в этом случае операция оплаты не была отменена, тогда Пользователю следует повторить попытку выполнения операции либо возвратить стоимость покупки иной формой оплаты (например, наличными денежными средствами).

6. Функция завершение рабочей смены (бизнес-дня)

6.1. Просмотр списка совершенных транзакций в текущей рабочей смене может быть произведена Пользователем с помощью Приложения.

6.2. По итогам выполненных операций за день (смену), необходимо провести закрытие бизнес-дня (смены), в результате которого произойдет отсылка электронного реестра операций в процессинговый центр.

IBA Group a.s
2583/13 Petrzilkova St., Prague 5, 158 00, Czech
VAT No. CZ27365824

Дата публикации 01.06.2020

Появились вопросы?

Напишите нам, и мы с радостью ответим!